თვალწარმტაცი გამოცდილება დაბეჭდილი ზურგჩანთის შესახებ გადაუდებელი მიწოდების დროით და მოულოდნელი პრობლემებით
დრო: 2016წ
მიმოხილვა
2016 წელს, ერთ-ერთმა იტალიელმა მომხმარებელმა შეუკვეთა ჩვენგან 30000 ცალი შარფები სუპერმარკეტის სარეკლამო მიზნით, მათი გადაუდებელი საჭიროებისთვის, ჩვენ უნდა დავასრულოთ წარმოება ერთი კვირით ადრე, ვიდრე ჩვენი ჩვეულებრივი გრაფიკი.ჩვენს ქარხანასთან დეტალური საუბრის შემდეგ, ჩვენ გვინდა, რომ ეს შეკვეთა ვადაზე ადრე მივიღოთ, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ყველაფერი წესრიგშია.
პრობლემა
ნაყარი ქსოვილი მოდის ნორმალურ დროს, მაგრამ მომაკვდავი პროცესი პრობლემაა, რადგან წარმოების დრო მხოლოდ G20 სამიტის პერიოდს ხვდება, ქიმიური მრეწველობის ბევრმა კომპანიამ რამდენიმე დღით შეაჩერა სამუშაოები წარმოების გარკვეული კორექტირებისთვის და მთავრობის მიერ გარემოსდაცვითი წესების შესწავლისთვის.ადრე ვფიქრობდით G20-ის სამიტის გავლენაზე, მაგრამ არასოდეს ვიცოდით, რომ ეს ასე სწრაფად მოდის და პირდაპირ მოდის ჩვენს მომაკვდავ ქარხანაში.ჩვენი წინა გეგმა მთლიანად დაირღვა.მიწოდების დრო იქნება 5 დღით გვიან, ვიდრე ჩვენი ჩვეულებრივი გრაფიკის დრო.ჩვენ ვესაუბრეთ ამ გადაუდებელ შემთხვევას ჩვენს მომხმარებელს და ვკითხეთ, შეგვიძლია თუ არა რამდენიმე დღის შემდეგ მივიღოთ მიწოდების დრო, სამწუხაროდ, მათ უკვე გააკეთეს რეკლამა აქციაზე, დაწყების დრო არ შეიძლება შეიცვალოს, ჩვენ უნდა დავიცვათ ყველა დეტალი, როგორც ადრე.მთელი ბრძანება ჩიხში შევიდა.
გამოსავალი
ამ მძიმე სიტუაციიდან გამომდინარე, ქარხანას ვთხოვეთ ქსოვილის შეღებვა ჯერ ზღვრულ დროში, კვდომის პროცესის შემდეგ დაბეჭდვის, ჭრის, კერვისა და შეფუთვის დრო მხოლოდ ერთ კვირაზე ნაკლები დარჩა.სერიოზული განხილვის შემდეგ, გადავწყვიტე წასვლა ჩინეთში, რათა შემემოწმებინა წარმოების ყველა დეტალი.ჩამოსვლის შემდეგ დავინახე შეღებილი ქსოვილის მთა, რომელიც დაბეჭდვას ელოდა.ჩვენს ქარხანას აქვს მხოლოდ 2 საბეჭდი მანქანა და მუშაობდა დღე და ღამე.ბეჭდვის დროის დაზოგვის მიზნით მივედი თავსაბურავების ქარხანაში, რომელიც ადრეც თანამშრომლობდა ჩვენთან დახმარებისთვის, რადგან მათ აქვთ მსგავსი საბეჭდი მანქანა.ჩვენი გულწრფელი საუბრის შემდეგ, მათ კარგად გაიგეს ჩვენი მძიმე მდგომარეობა და სურდათ დაგვეხმარონ ბეჭდვაში!ქსოვილი და საბეჭდი ქაღალდი სასწრაფოდ გადავიტანეთ მათ საწყობში და მაშინვე დავიწყეთ ბეჭდვა.ორ ქარხანას შორის ვიტრიალე წინ და უკან და მივიღე შეკვეთა რაც შეგვეძლო.საბოლოოდ საქონელი დასრულდა ბოლო დღეს და შეინახეს გადაუდებელი გადაზიდვის დრო.
ეს შეკვეთა ახლა ჩვენთვის იღბლიანი, მაგრამ ასევე თვალწარმტაცი გამოცდილება გახდა, როგორც პროფესიონალ ტრეიდერს, უნდა ვისწავლოთ სხვადასხვა პრობლემის გადაჭრა სხვადასხვა გზით.შეკვეთის პროცესში არ არის შეცდომა ხელოვნური მიზეზით, ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ ერთად გავუმკლავდეთ საგანგებო სიტუაციებს, როგორიც არ უნდა იყოს ჩვენი კომპანია ან ჩვენი ქარხნები, ჩვენი მთავარი მიზანია დავაკმაყოფილოთ მომხმარებლის მოთხოვნები.
საუკეთესო სერვისი და თანამშრომლობა მოიპოვებს მომხმარებელთა მხარდაჭერასა და ნდობას
დრო: 2017 წელი
მიმოხილვა
Airbag არის ახალი პროდუქტი, რომელიც ჩვენ შევქმენით ჩვენი მომხმარებლებისთვის 2016 წელს. ჩვენი მომხმარებლების კონკრეტული იდეებისა და მოთხოვნების შესაბამისად, ჩვენ გადავლახეთ სხვადასხვა სირთულეები კვლევისა და განვითარების პროცესში და გავაკეთეთ მასობრივი წარმოება ამ პროდუქტის დამწიფებამდე.
ამბავი
პირველი ნიმუში არ იყო დაკმაყოფილებული, რადგან ძნელი იყო გაბერვა და ძალიან პატარა იყო კაცისთვის. ამგვარად, ჩვენ შევცვალეთ იგი უფრო მცირე ზომით და შევცვალეთ ყოფილი მასალა საკონტროლო გინგიმით და საბოლოოდ დავადგინეთ პრობლემები, რომლებიც არსებობდა პირველ ნიმუშში.იმისათვის, რომ ის უფრო ფუნქციონალური ყოფილიყო, ჩვენ გარე ჩანთა მხრის ჩანთაში მოვაგვარეთ ისე, რომ ადამიანებმა შეძლონ აირბაგი დაკეცონ, ჩადონ გარე ჩანთაში და დააყენონ მხრებზე ან საბარგულში.გარდა ამისა, ნიმუშები შემოწმდა მრავალი ტესტით, როგორიცაა ჩატვირთვის ტესტი (≥150 კგ), UV15 და AZO უფასო და გაეგზავნებოდა მომხმარებელს შესამოწმებლად და გამოცდილებისთვის ამ ტესტების გავლის შემდეგ.
სასიხარულო ამბავი საბოლოოდ მოვიდა ჩვენთან თხუთმეტ დღეში, რომ მომხმარებელმა შეუკვეთა 12 ათასი ცალი მოთხოვნით, რომ ორი ჯიბე და კომპანიის ლოგო უნდა დაემატოს აირბაგის ორივე მხარეს, რათა ჩაიტვირთოს ტელეფონები და ჭიქები.ადვილი იყო ორი ჯიბის დამატება, მაგრამ ძნელი იყო ლოგოს პოვნა, რომელსაც სჭირდება ზომის ზუსტი გაზომვა და მოხმარების გაანგარიშება.მაგრამ ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობდით ამ სირთულეების დაძლევას და საბოლოოდ დავასრულეთ კმაყოფილი ნიმუში მასობრივ წარმოებამდე.ვინაიდან მომხმარებელს სურდა ამ ახალი პროდუქტის დიდი ბაზრის ოკუპაციის მოძიება, ჩვენი ქარხანა განაგრძობდა დღედაღამ მუშაობას ამ შეკვეთის შესრულებამდე.
მას შემდეგ ამ ნივთზე შეკვეთები მუდმივად შემოდის ჩვენთან.მომხმარებლების მზარდი მოთხოვნილების შესანარჩუნებლად, ჩვენ ვაკეთებდით ინოვაციებს და პროგრესს, როგორიცაა მზისგან დამცავი საფარი თავზე.აქედან გამომდინარე, ჩვენ გვაქვს საკმარისად დარწმუნებული, რომ ვთქვათ, რომ პროდუქტი უფრო და უფრო მწიფე და პრაქტიკულია ბაზრის მოთხოვნილებებისთვის.
ფიფას შარფების შეკვეთა
დრო: 2018 წელი
ჩვენ მაქსიმალურად უნდა ვეცადოთ, რომ ვიპოვოთ გამოსავალი, თუ რამეა ჩვენს მომხმარებელთან განხილვის პროცესში, არ დაველოდოთ აქ და შევწყვიტოთ ფიქრი, უბრალოდ მოვაგვაროთ პრობლემა ყოველ ჯერზე მათთვის, ეს არ არის მიზეზი, რომ მიიღოთ შეკვეთა მომხმარებლისგან. უბრალოდ მიიღეთ ცვლილება. პასიურიდან აქტიურამდე.
ამბავი
ჩვენმა ერთ-ერთმა ახალმა მომხმარებელმა გამოგვიგზავნა FIFA-ს შარფის მოთხოვნა, ჩვენ დავასახელეთ ფასები მოთხოვნების მიხედვით, როდესაც მან მიიღო შეთავაზება, გვთხოვა, მიგვეწოდებინა ხარისხის ნიმუშები მათი შესამოწმებლად, რა თქმა უნდა, ამის მოწყობა არ არის პრობლემა, თუმცა, რადგან ათზე მეტი ქვეყნის შარფის დიზაინია, ჩვენ გვჭირდება მათი უკეთესი განლაგება ნიმუშების გასაკეთებლად, ამიტომ ვკითხე, აქვს თუ არა მკაფიო ფაილები, რადგან ფოტოები აშკარად არ არის საკმარისი ნიმუშების მოსაწყობად, ჩვენმა მომხმარებელმა თქვა, რომ მას მხოლოდ ფოტოები აქვს აქ. იმ დროისთვის, აშკარად არ არის ფაილები, რადგან თითოეული ქვეყნის შარფების რაოდენობა არ არის მცირე, შემოწმების შემდეგ, ვფიქრობ, რომ შეგვეძლო შემოწმების და დადასტურების მკაფიო განლაგება, სიტუაციიდან გამომდინარე, დავურეკე ჩვენს დიზაინის განყოფილებას, რათა მკაფიოდ განლაგებულიყო და მე გავუგზავნე ისინი დასადასტურებლად, ჩვენი შემკვეთი ძალიან მოხარული იყო ამით, რადგან მე დავეხმარე მას წინასწარ გაეკეთებინა საქმეები, მან დაზოგა დრო და ფული, ასევე მას შეეძლო სწრაფად ეჩვენებინა ნიმუშები მყიდველს, საბოლოოდ შეკვეთა შეუფერხებლად მოხდა, ჩვენ ასევე მივიღეთ FIFA-ს ავტორიზაცია მყიდველისგან.
სხვათა შორის, ასევე არის პატარა ეპიზოდი, რომ ჩვენ შეუფერხებლად გამოვიგზავნეთ ეს შეკვეთა შანხაის პორტიდან, ყველა მუყაო ძლიერია ჩვენამდე, მაგრამ ჩვენმა მომხმარებელმა აჩვენა, რომ მუყაოები თითქმის ნახევარი რაოდენობითაა გატეხილი, ჩვენ შოკირებული ვართ ამის გამო, მაგრამ პირველ რიგში ჩვენ ვანუგეშებთ ჩვენს კლიენტს, რომ დაამშვიდოს, არ ინერვიულოთ, მაშინ დავურეკეთ ლოჯისტიკურ კომპანიას, ვაჩვენეთ გატეხილი მუყაოები და ძლიერი მუყაოები მიწოდებამდე, საუბრის შემდეგ, მათ აღიარეს, რომ უყურადღებოდ აგზავნიან მუყაოს და ბოლოს დაგვეხმარნენ ახლის შეცვლაში. მუყაოები ჩვენს მომხმარებელს, ასევე, მომხმარებელი უფრო მეტად გვენდობი ამ ნივთისგან.
კლიენტი მოხარულია თქვას, რომ 2018 წლის FIFA-ს შარფის შეკვეთაც მოგვიტანს, როდესაც მიიღებს მას.